Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 188v

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 188v chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập theo pháp luật địa phươngYêu cầu xóa dữ liệu được hỗ trợ
188v Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 188v
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể tiếp nhận qua nhiều kênh. Ghi rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc cookie. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận trực tiếp.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản qua email. Phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu quyền riêng tư của bạn.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 188v bảo vệ thông tin của bạn mỗi ngày

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước này áp dụng dù bạn dùng điện thoại hay trình duyệt máy tính. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ hiển thị trong tài khoản của chính bạn.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền đi giữa thiết bị và máy chủ đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại di động.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ luôn kích hoạt bước xác minh OTP về số điện thoại, ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Dữ liệu thanh toán tách biệt

Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý qua cổng riêng. Chúng tôi không lưu chi tiết ví trực tiếp trên hệ thống.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email, theo đúng quy định khu vực được phép.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 188v xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và email. Dữ liệu thiết bị như IP và loại trình duyệt cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản của bạn.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của từng nhà cung cấp. Chúng tôi không lưu số ví trên hệ thống nội bộ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Ghi rõ tên tài khoản và thông tin cần chỉnh sửa để chúng tôi xử lý đúng yêu cầu.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực được phép.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo quy định pháp luật tại các khu vực đủ điều kiện. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.